HUBUNGAN KARAKTERISTIK INDIVIDU DAN FAKTOR MOTIVATOR-HYGIENE DENGAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN PMI KOTA TANGERANG SELATAN

Lela Kania Rahsa Puji, Suherman Suherman, Intan Tiara, Nur Hasanah, Abi Rafdi Al Razaan

Abstract


                                                     ABSTRACT

Job satisfaction is a key determinant of improving employee performance and the quality of organizational services, including humanitarian organizations such as the Indonesian Red Cross (IRC) in South Tangerang City. According to a report by Cartenz, a survey of 73,000 respondents from 141 countries worldwide, including Indonesia, on employee work motivation showed that only 8% of Indonesian employees have a high level of engagement, commitment, and strong motivation in their work. Globally, the results are relatively similar, with only around 13% having a high level of engagement. Objective: This study aims to analyze the relationship between individual characteristics, hygiene factors, and motivational factors with employee job satisfaction at the PMI in South Tangerang City. Method: This study used a quantitative approach with a descriptive analytical design and cross-sectional method. The population in this study was all 100 PMI employees in South Tangerang City, all of whom were sampled using a total sampling technique. Data analysis was performed using the Chi-Square test using SPSS software. Results: The results of the analysis show that there is a significant relationship between age (p = 0.000), gender (p = 0.008), education (p = 0.000), employment status (p = 0.003), hygiene (p = 0.000) and motivation (0.000) with employee job satisfaction. Conclusion: The relationship between individual characteristics, hygiene factors and motivation factors with employee job satisfaction at the Indonesian Red Cross (PMI) in South Tangerang City can be concluded that individual characteristics, hygiene and work motivation are factors that determine employee job satisfaction

 

                                                     ABSTRAK

Kepuasan kerja merupakan salah satu determinan penting dalam meningkatkan kinerja pegawai dan kualitas pelayanan organisasi, termasuk pada organisasi kemanusiaan seperti Palang Merah Indonesia (PMI) Kota Tangerang Selatan. Menurut laporan yang disampaikan oleh Cartenz melakukan survei tentang motivasi kerja karyawan terhadap 73 ribu responden dari 141 negara di dunia, termasuk Indonesia, menunjukkan hanya 8% karyawan di Indonesia yang benar-benar memiliki level engagement yang tinggi, komitmen dan motivasi kuat dengan pekerjaannya. Di dunia, hasilnya juga relatif sama, hanya sekitar 13% yang punya high engagement level dengan pekerjaannya. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara karakteristik individu, faktor hygiene dan faktor motivasi dengan kepuasan kerja karyawan di PMI Kota Tangerang Selatan. Metode: Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain deskriptif analitik dan metode cross-sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PMI Kota Tangerang Selatan yang berjumlah 100 orang dan seluruhnya dijadikan sampel melalui teknik total sampling. Analisis data dilakukan dengan menggunakan uji Chi-Square melalui perangkat lunak SPSS. Hasil: Hasil analisis menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara usia (p = 0,000), jenis kelamin (p = 0,008), pendidikan (p = 0,000), status kepegawaian (p = 0,003), hygiene (p = 0,000) dam motivasi (0,000) dengan kepuasan kerja pegawai. Kesimpulan: Hubungan Karakteristik Individu, Faktor Hygiene dan Faktor Motivasi dengan Kepuasan Kerja Karyawan Di Palang Merah Indonesia (PMI) Kota Tangerang Selatan dapat disimpulkan karakteristik individu, hygiene dan Motivasi kerja merupakan faktor yang menentukan kepuasan kerja Karyawan.


Full Text:

PDF

References


Aji, A. P. (2021). Pengaruh Motivasi Instrinsik Dan Motivasi Ekstrinsik Terhadap Kepuasan Kerja Perawat Pada Rumah Sakit Type-D Perawang (Doctoral dissertation, Universitas Islam Riau).

Alam, M. S. (2020). Pengaruh Motivator Faktor Intrinsik Dan Ekstrinsik (Teori HERZBERG) Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Bagian Penjualan Pada PT. Roda Sakti Surya Megah Jember.

Dewi, P. C. K. (2020). Pengaruh Motivasi Intrinsik Dan Motivasi Ekstrinsik Terhadap Kepuasan Kerja Perawat Pada Rumah Sakit Panti Rapih Yogyakarta (Doctoral Dissertation, Universitas Atma Jaya Yogyakarta).

Gorap, S. I. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi, Komitmen Organisasi, Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Dinas Kesehatan Daerah Kota Tomohon) (Doctoral dissertation, Universitas Hasanuddin).

Lashwaty, N. D., & Widiati, I. S. (2019). Pengaruh Usia, Jenis Pekerjaan, Kompensasi, Kesempatan Pengembangan Karier, Dan Lingkungan Kerja Psikologis Terhadap Kepuasan Kerja Sumber Daya Manusia Di Lembaga Pendidikan Primagama Manahan-Solo. EKA CIDA, 3(2).

Londa, Y., & Sari, S. P. (2021). Survei Hygiene Factor Dan Kepuasan Kerja Karyawan Pt. Pln Unit Pelaksana Pembangkitan Flores. Media Bina Ilmiah, 15(9), 5155-5170.

Ningsih, (2018). Hubungan System Reward Dengan Kepuasan Kerja Perawat di RSUD Sijunjung Kabupaten Sijunjung Tahun 2018.

Pitaloka, A. L. (2018). Perbedaan Kepuasan Kerja Ditinjau dari Jenis Kelamin Karyawan PT. Idaman Nusa Lestari.

Rachmawatie, (2023). Hubungan Etos Kerja Dan Motivasi Kerja Dengan Kinerja Pegawai Di Palang Merah Indonesia (PMI) Kota Tangerang Selatan

Rizal, A., & Jalpi, A. (2022). Analisis Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Kesehatan Di Puskemas Kota Banjarmasin Tahun 2016. Prosiding Penelitian Dosen UNISKA MAB, (1).

Robbins, S. P., Coulter, M., & Decenzo, D. A. (2017). Fundamentals Of Management. Pearson.

Saputra, A. R., dan Parwoto, P. (2020). Pengaruh Motivasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Karangmas Unggul Bekasi. Nidhomul Haq: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 5(2), 211 sampai 226.

Saputri, C. D. J., & Dwityanto, A. (2018). Kepuasan Kerja Karyawan Ditinjau Dari Job Insecurity Dan Status Kepegawaian (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Surakarta).

Sriwulandari, M. (2020). Hubungan Beban Kerja Dengan Kepuasan Kerja Perawat Pelaksana Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah Dolopo Kabupaten Madiun (Doctoral Dissertation, Stikes Bhakti Husada Mulia Madiun).

Wiliandari, Y. (2015). Kepuasan kerja karyawan. Society, 6(2), 81-95.




DOI: https://doi.org/10.52031/map.v5i2.1237

Refbacks

  • There are currently no refbacks.