HUBUNGAN BEBAN KERJA DENGAN BURNOUT SYNDROME PADA PERAWAT DI RUANG INTENSIVE CARE UNIT (ICU) DAN INSTALASI GAWAT DARURAT (IGD) RSUD dr. DRADJAT PRAWIRANEGARA KABUPATEN SERANG
Abstract
ABSTRACT
High workload on Intensive Care Unit (ICU) and Emergency Room (ER) nurses can cause burnout syndrome. Research Objective: To determine the relationship between workload and burnout syndrome in nurses in the ICU and ER of Dr. Dradjat Prawiranegara Regional General Hospital, Serang Regency. Method: This study is a quantitative study with a cross-sectional design. The research sample was 75 ICU and ER nurses with a total sampling technique. Workload was measured using the Nursalam (2017) adaptation workload questionnaire and NASA-Task Load Index (NASA-TLX), while burnout syndrome was measured using the Maslach Burnout Inventory (MBI) questionnaire. Research Results: Shows that nurses' workload is in the moderate category (40.0%). Burnout syndrome in nurses is moderate (41.3%). The bivariate test results showed no difference in workload between ICU and ER nurses p-value = 0.369 (p > 0.05), but there was a significant difference in workload based on NASA-TLX between ICU and ER nurses p-value <0.001 (p <0.05). There was no difference in burnout syndrome between ICU and ER nurses p-value = 0.642 (p > 0.05). There was a significant relationship between workload and burnout syndrome in ICU and ER nurses, p-value <0.001 (p <0.05) with a correlation value of 0.539, and based on NASA-TLX measurements p-value 0.020 (p <0.05) with a correlation value of 0.267. Conclusion: the higher the nurse's workload, the higher the risk of burnout syndrome. It is hoped that the hospital can manage the workload optimally to prevent burnout in nurses, especially in the ICU and ER.
ABSTRAK
Beban kerja yang tinggi pada perawat, khususnya di ruang perawatan kritis seperti Intensive Care Unit (ICU) dan Instalasi Gawat Darurat (IGD), berpotensi menimbulkan burnout syndrome yang dapat berdampak pada kualitas pelayanan keperawatan. Tujuan Penelitian: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara beban kerja dengan burnout syndrome pada perawat di ruang ICU dan IGD RSUD dr. Dradjat Prawiranegara Kab.Serang. Metode: Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan desain cross sectional. Sampel penelitian berjumlah 75 perawat yang bekerja di ruang ICU dan IGD, pengambilan sampel menggunakan teknik total sampling. Beban kerja diukur menggunakan kuesioner beban kerja adaptasi Nursalam (2017) dan NASA-Task Load Index (NASA-TLX), sedangkan burnout syndrome diukur menggunakan kuesioner Maslach Burnout Inventory (MBI). Analisis data dilakukan secara univariat dan bivariat menggunakan uji Mann-Whitney, Independent Samples t-test, dan Spearman Rank. Hasil Penelitian: Menunjukkan bahwa beban kerja perawat berada pada kategori sedang (40,0%), sedangkan berdasarkan pengukuran NASA-TLX hampir setengahnya berada pada kategori sangat tinggi (46,7%). Burnout syndrome pada perawat sebagian besar berada pada kategori rendah (53,3%) hingga sedang (41,3%). Hasil uji bivariat menunjukkan tidak terdapat perbedaan beban kerja antara perawat ICU dan IGD p-value = 0,369 (p > 0,05), namun terdapat perbedaan signifikan beban kerja berdasarkan NASA- TLX antara perawat ICU dan IGD p-value < 0,001(p < 0,05). Tidak terdapat perbedaan burnout syndrome antara perawat ICU dan IGD p-value = 0,642 (p > 0,05). Terdapat hubungan yang signifikan antara beban kerja dengan burnout syndrome pada perawat ICU dan IGD, p-value < 0,001(p < 0,05) dengan nilai korelasi 0,539, dan berdasarkan pengukuran NASA-TLX p-value 0,020 (p < 0,05) dengan nilai korelasi 0,267. Simpulan: semakin tinggi beban kerja perawat, semakin tinggi risiko terjadinya burnout syndrome. Diharapkan pihak rumah sakit dapat melakukan pengelolaan beban kerja secara optimal untuk mencegah terjadinya burnout pada perawat, khususnya di ruang ICU dan IGD.
Keywords
Full Text:
PDFReferences
Akbar, R., Sukmawati, U. S., & Katsirin, K. (2024). Analisis Data Penelitian Kuantitatif. Jurnal Pelita Nusantara, 1(3), 430–448. https://doi.org/10.59996/jurnalpelitanusantara.v1i3.350
Alam, R. (2022). Kelelahan Kerja (Burnout). Penerbit Kampus, 01, 1–322. Alpian, N., Zulfikar, I., & Wahyuni, S. (2024). Hubungan Beban Kerja Terhadap Stress Kerja Pada Perawat Ruang IGD Rumah Sakit Umum Daerah DR Kanujoso Djatiwibowo Balikpapan. 10(1), 143–149
.
Budiawan, L. N., Rachman, L., & Anisa, R. (2023). Dampak Beban Kerja Terhadap Stabilitas Emosi Dan Burnout Pada Perawat Instalasi Gawat Darurat (IGD), Intensive Care Unit (ICU), Dan Rawat Inap. Journal of Community Medicine, 11(1), 1–9.
Edú‐valsania, S., Laguía, A., & Moriano, J. A. (2022). Burnout: A Review of Theory and Measurement. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(3). https://doi.org/10.3390/ijerph19031780
Esi Rosita, Wahyu Hidayat, W. Y. (2021). Uji validitas dan reliabilitas kuesioner perilaku prososial. 4(4), 279–284.
Fatimah Wahab Aliun, Erlin Ifadah, S. N. (2024). Keperawatan Gawat Darurat (Teori, Manajemen & Penerepan) (Vol. 2).
Getie, A., Ayenew, T., Amlak, B. T., Gedfew, M., Edmealem, A., & Kebede, W. M. (2025). Global prevalence and contributing factors of nurse burnout: an umbrella review of systematic review and meta-analysis. BMC Nursing, 24(1). https://doi.org/10.1186/s12912-025-03266-8
Ggreni, D. (2022). Penerbit STIKes Majapahit Mojokerto buku ajar Metodologi Penelitian Kesehatan.
Gulo, A. S.., Sigalingging, V. Y.., & Simanullang, M. S. (2025). Analisa Faktor- Faktor Yang Mempengaruhi Burnout Pada Perawat IGD Di Rsup Haji Adam Malik Medan. INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research, 5(1), 4148–204167.
Gündüz, E. S., & Öztürk, N. K. (2025). Mental workload as a predictor of burnout in intensive care nurses. Nursing in Critical Care, 30(2), 1–9.https://doi.org/10.1111/nicc.1317
Hidayat, L. O., Nurmagandi, B., & Wabula, I. (2025). Penanganan Burnout Syndrome Perawat Melalui Pelatihan Perbaikan Strategi Koping Adaptasi Di RSUD Majene. Ahmar Metakarya: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 4(2), 186–192. https://doi.org/10.53770/amjpm.v4i2.439
Juanamasta, I. G., Aungsuroch, Y., Gunawan, J., Dino, M. J., & Polsook, R. (2024). Prevalence of burnout and its determinants among Indonesian nurses: a multicentre study. Scientific Reports, 14(1), 1–9. https://doi.org/10.1038/s41598-024-63550-6
Kemala Rahayu Syafwan, M., Afnuhazi, R., & Miswarti. (2024). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Hasil Belajar Kelas VI SDN 20 Indarung Padang. Jurnal Kesehatan Saintika Meditory, 7(November), 46–60. https://jurnal.syedzasaintika.ac.id
Linda Permatasari, Wahyuningsih Safitri, D. S. (2023). Hubungan Beban Kerja Mental dengan Burnout Perawat di Ruang IGD Rumah Sakit UNS. 6(1), 81– 92.
Maslach, C., & Jackson, S. E. (1981). Maslach Burnout Inventory Manual (2nd ed.). Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press. https://different.hr/wpcontent/uploads/2020/05/Maslach-Burnout-Inventory- MBI.pdf
Masniar, M., Histiarini, A. R., & Pangestu, D. A. B. (2022). Analisa Beban Kerja Mental Menggunakan Metode Nasa-Tlx Pada Bagian Operator. Metode: Jurnal Teknik Industri, 8(1), 11–20. https://doi.org/10.33506/mt.v8i1.1695
Maulia, N., Agustin, W. R., & Listrikawati, M. (2021). Gambaran Burnout Syndrome Perawat IGD pada masa pandemi covid-19 di RSUD DR. MOEWARDI. Journal of Nursing and Health, 5(2), 54.
Muhamad Afifudin, M. S. (2024). Scientica Jurnal Ilmiah Sain dan Teknologi Pengolahan Data. 2, 163–175.
Nasirizad Moghadam, K., Chehrzad, M. M., Reza Masouleh, S., Maleki, M., Mardani, A., Atharyan, S., & Harding, C. (2021). Nursing physical workload and mental workload in intensive care units: Are they related? Nursing Open, 8(4), 1625–1633. https://doi.org/10.1002/nop2.785
Nursalam. (2017). Kuesioner Beban Kerja (Workload Questionnaire). Diunduh https://id.scribd.com/document/714282836/Kuesioner-Beban- KerjaNursalam-2017
Ozturk, Y. E. (2020). A theoretical review of burnout syndrome and perspectives on burnout models. Bussecon Review of Social Sciences (2687-2285), 2(4), 26–35. https://doi.org/10.36096/brss.v2i4.235
Pebianti, R., Nur’aeni, A., & Yulianita, H. (2025). Burnout Syndrome pada Perawat Instalasi Gawat Darurat (IGD) di Rumah Sakit X di Jawa Barat: Cross Sectional Study. Ranah Research: Journal of Multidisciplinary Research and Development, 7(5), 3295–3305. https://doi.org/10.38035/rrj.v7i5.1622
Wahyuni, L. (2024). Hubungan Beban Kerja Dengan Burnout Syndrome Pada Perawat Kota Lhokseumawe. Jurnal Assyifa Ilmu Keperawatan Islami, 9(1), 39–45. https://doi.org/10.54460/jifa.v9i1.88
Widhiastuti, A. (2021). hubungan antara beban kerja dengan burnout syndrome pada perawat kamar operasi RSUP Dr. Soeradji Tirtonegoro. Kemampuan Koneksi Matematis (Tinjauan Terhadap Pendekatan Pembelajaran Savi), 53(9), 1689–1699.
Widiyanti Nurjannah, Febriana Muchtar, I. A. P. (2023). Perawat di Ruang IGD dan ICU BLUD RS Benyamin Guluh. 2(September), 62–71.
World Health Organization. (2019, May 28). Burn-out an occupational phenomenon: International Classification of Diseases. World Health Organization. https://www.who.int/news/item/28-05-2019-burn-out-
DOI: https://doi.org/10.52031/edj.v10i1.1253
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2026 Agnes Defvi Romayanti, Mita Widya Ningrum, Susi Dewiasih, Sutini Sutini

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Widya Dharma Husada Tangerang
Pajajaran Street Number 1 Pamulang,
South Tangerang City, Banten Province, Indonesia, 15417
Telephone: 021-74716128 / Handphone : 089529263441
Edu Dharma Journal: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat by the Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Widya Dharma Husada Tangerang is distributed under the Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA 4.0).
Based on the work at http://openjournal.wdh.ac.id/.
